Términos y condiciones de uso
Precios
Los envíos se realizan por SEUR y el coste es de 8.5 €. Para que figuren en el carrito de compra debes acceder con una cuenta de usuario.
Entrega
Cada pedido enviado a USSO-MED.com se elabora en un plazo medio de 2-3 días laborables, siempre y cuando el producto esté en stock. En caso de no tener stock, la entrega mínima será de 15 días.
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el comprador en el momento de efectuar el pedido y el pago (dirección que se consignará en el mensaje de confirmación de registro del pedido que USSO-MED.com enviará por correo electrónico). Cualquier reenvío de un pedido debido a un error en la dirección de entrega indicada en el momento de efectuar el pedido correrá a cargo del cliente.
La entrega de los pedidos está garantizada mediante la empresa de mensajería SEUR, con los siguientes plazos de entrega: 24 horas para envíos a península (entrega al día siguiente del envío antes de las 19 horas).
El operario de la empresa de mensajería SEUR, entrega el pedido a domicilio al comprador. En caso de ausencia, se le dejará un aviso de llegada de paquete que el comprador o destinatario del pedido podrá utilizar para retirar los productos de la oficina de mensajería más cercana (según corresponda), durante un plazo de 10 días. Los plazos de procesamiento y entrega únicamente se facilitan a título informativo y no son estrictos salvo estipulación escrita expresa de lo contrario, por parte de USSO-MED.com. Un retraso en el procesamiento y/o la entrega no dará, en ningún caso, derecho a anular un pedido ni a exigir una indemnización.
En cualquier caso, los productos encargados se entregarán en un plazo máximo de treinta días a contar a partir del día siguiente a la realización del pedido, siempre y cuando el cliente haya abonado el importe íntegro del mismo y validado el diseño cuando sea necesario. En caso de que el pedido no se haya entregado en dicho plazo, el comprador tendrá la posibilidad de anularlo. Las sumas transferidas por el comprador le serán restituidas de forma inmediata, si bien no existirá derecho a exigir ninguna otra indemnización.
Recepción
El comprador deberá comprobar, en presencia del cartero o del mensajero, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega.
En caso de no entregarse los productos encargados (retraso importante en la entrega con relación a la fecha fijada inicialmente), el comprador deberá comunicarlo por correo electrónico a la dirección info@usso-med.com o a aquella incluida en el mensaje de confirmación del pedido recibido por correo electrónico, con el fin de permitir abrir una investigación en la empresa encargada del servicio de entrega. Dicha investigación puede prolongarse un máximo de 21 días. Si durante este plazo el producto se encuentra, será reenviado inmediatamente al domicilio del comprador o del destinatario designado en la orden de pedido. En caso contrario, si el producto no se encuentra transcurrido este plazo de 21 días de investigación, USSO-MED.com procederá por cuenta propia a reenviar los productos encargados por el comprador en caso de que se encontraran en stock o a reembolsar el importe de la compra en caso de que los productos estuvieran agotados.
Devoluciones y cambios
Calzado Usso Med admite la posibilidad de efectuar la devolución del importe del producto adquirido, siempre que esta se realice en un plazo de 14 días hábiles, a contar desde el momento de la primera entrega del reparto, al ser un servicio de 24 a 48 horas.
FIN DE SEMANA Y FIESTA, NO SE EFECTÚAN ENTREGAS.
En el caso que se encuentre ausente se pondrán en contacto con ustedes en el número de contacto proporcionado.
· Para realizar un cambio del producto recibido, ha de ponerse en contacto con el personal de Web en el siguiente número de teléfono: 96 667 23 98; donde tomaran nota e indicaran la forma a proceder.
· Para realizar la devolución del producto recibido, ha de enviarnos un correo a calzadoussomedico@gmail.com con la información detallada del motivo, modelo, número y talla del producto. Una vez comprobado el correo, el cliente procederá al envío del paquete por el medio de transporte que considere, tal cual lo recibió para así, poder reembolsar el importe del producto.
Calzado Usso Med no aceptará cambios transcurridos 15 días naturales.
Calzado Usso Med no aceptará cambios ni devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones, los embalajes del producto no son los originales o no se encuentren en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones.